Sök
Inga sökresultat hittades
Inga sökresultat hittades
Dessa köpvillkor gäller när du handlar på hylu.se. Genom att slutföra ett köp accepterar du villkoren nedan. Vi rekommenderar att du läser igenom dem innan du genomför din beställning.
HYLU har sitt säte i Jönköping, Sverige.
Har du frågor om en beställning, produkt eller våra villkor är du välkommen att kontakta oss på [email protected] eller via vår kontaktsida.
När du har slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress som du angav vid köpet.
Kontrollera alltid orderbekräftelsen. Om något är fel, exempelvis produkt, antal eller leveransuppgifter, ska du kontakta oss så snart som möjligt på [email protected].
HYLU förbehåller sig rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis uppenbara prisfel, tekniska fel, felaktig lagerstatus eller misstanke om bedrägeri.
Alla priser på hylu.se anges i svenska kronor och inkluderar 25 procent moms om inget annat anges.
Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan. Vi erbjuder bland annat kortbetalning, Swish och Klarna.
Vi reserverar oss för eventuella prisfel, felskrivningar och tekniska fel som kan påverka pris eller produktinformation.
Våra normala leveranstider är 2 till 4 arbetsdagar. Beställningar som görs under helger eller röda dagar hanteras nästkommande arbetsdag.
Tillgängliga leveransalternativ visas i kassan. HYLU erbjuder för närvarande PostNord Varubrev och DSV Ombud.
Fraktkostnaden visas alltid i kassan innan du slutför ditt köp. Vilka leveransalternativ som är tillgängliga kan variera beroende på destination.
När din beställning har skickats får du information om leveransen via e-post och spårningsinformation när sådan finns tillgänglig.
Om en leverans blir försenad försöker vi informera dig så snart som möjligt.
Mer information finns på vår sida Frakt & leverans.
Som konsument har du 14 dagars lagstadgad ångerrätt från den dag du mottagit din beställning.
När du har meddelat att du vill använda din ångerrätt ska varan skickas tillbaka senast inom 14 dagar.
Utöver den lagstadgade ångerrätten erbjuder HYLU 30 dagars returrätt från den dag du mottagit din beställning.
För att en retur ska godkännas ska produkten vara i originalskick och returneras i sin originalförpackning.
Kunden står för returfrakten vid retur eller byte.
Om produkten har hanterats mer än vad som krävs för att fastställa dess egenskaper eller funktion kan HYLU göra avdrag för eventuell värdeminskning.
Registrera alltid din retur via vårt returformulär innan du skickar tillbaka varan.
Ångra köp och registrera returNär vi har mottagit och godkänt returen återbetalas varans värde till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
HYLU
Kämpevägen 17
553 02 Jönköping
Läs mer på vår sida Returer & återbetalning.
Om en vara är felaktig, skadad eller inte motsvarar vad som avtalats har du rätt att reklamera den enligt gällande konsumentskyddslagstiftning.
Kontakta oss på [email protected] och ange ditt ordernummer samt en beskrivning av felet. Bifoga gärna bilder som visar problemet.
Vid en godkänd reklamation står HYLU för nödvändiga returkostnader.
Beroende på felets art kan åtgärden exempelvis vara reparation, ersättningsvara, prisavdrag eller återbetalning enligt gällande regler.
Vi följer rekommendationer från Allmänna Reklamationsnämnden, ARN.
Vi strävar efter att produktbeskrivningar, specifikationer, lagerstatus och bilder på hylu.se ska vara så korrekta som möjligt.
Färger kan uppfattas olika beroende på exempelvis skärm, ljusförhållanden och bildinställningar.
Vi reserverar oss för felskrivningar, tekniska fel, slutförsäljning och mindre produktförändringar som inte väsentligt påverkar produktens funktion.
HYLU ansvarar för att fullgöra våra skyldigheter enligt avtalet och gällande konsumentskyddslagstiftning.
Vi ansvarar inte för förseningar eller hinder som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, exempelvis myndighetsbeslut, omfattande transportstörningar, naturkatastrofer, krig, konflikt eller andra jämförbara händelser.
Detta begränsar inte de rättigheter du som konsument har enligt tvingande svensk lag.
HYLU behandlar personuppgifter för att bland annat kunna hantera beställningar, betalningar, leveranser, kundservice och returer.
Uppgifter kan delas med de tjänsteleverantörer som är nödvändiga för att genomföra ditt köp, exempelvis betalningsleverantörer och fraktbolag.
Personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
Läs mer på vår sida Personuppgifter & integritet.
hylu.se använder cookies och liknande teknik för att webbplatsen ska fungera korrekt och för funktioner som exempelvis kundvagn, analys och marknadsföring.
Du kan hantera dina val för cookies via webbplatsens cookieinställningar.
HYLU kan uppdatera dessa köpvillkor vid behov. Den version som gäller för ditt köp är den version som var publicerad vid tidpunkten då beställningen genomfördes.
Om du har ett klagomål ber vi dig i första hand kontakta oss på [email protected] eller via vår kontaktsida, så försöker vi lösa ärendet tillsammans.
Om en tvist inte kan lösas kan du som konsument vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, ARN.
HYLU följer ARN:s rekommendationer.
Dessa villkor och eventuella tvister ska tolkas enligt svensk lag, utan att det begränsar tvingande konsumentskydd som du kan ha rätt till enligt lag.
